說到提升串串香加盟品牌店的顧客忠誠度,那不得不說會員體系是一個非常有效的辦法,建立會員體系,才能讓顧客持續性消費,串串香加盟品牌店才能長遠發展。但不同的行業,會員體系各不相同,要如何運用它,并激發顧客的消費活力,讓店鋪的營業額更上一層樓呢?
一、開會員即送優惠
串串香加盟品牌店經營前期,會通過一些優惠、新菜品、禮品等,作為宣傳噱頭,吸引顧客注冊會員,當會員基數越大,后續的流量就有保障。而如何吸引會員注冊?
1、關注公從號,即可成為會員,并享受積分優惠或者8.8折優惠,當積分達到多少時可以兌菜品或者折扣券。
2、線上門店注冊,在菜品和鍋底上標明會員價與普通價格,利用消費者貪便宜的心理,會吸引一大部份顧客注冊。
線上線下都可以注冊會員,如果想瞬間點燃顧客的熱情,注冊會員立即送優惠券,消費即可使用,許多人會了優惠券而陸續多次消費。
二、長級vip權益,打造差異化體驗
串串香加盟品牌店注冊會員的顧客都可以享受一樣的權益和優惠,這是一種基本的尊重,但不利于會員體系差異化構建。因此在會員體系中,應該設計vip、vvip等方式,不同等級的會員充值不一樣,享受的服務、優惠、折扣不一樣。
除此之外,還可以針對那些累計消費超過十次以上的顧客,提升它們的會員權益,因為這類顧客已經是比較精準的老客戶,這樣可以與顧客牢牢的綁在一起。
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